Question 1

Como cobrar software sob medida: por hora ou valor fechado?

Accepted Answer

O valor fechado traz previsibilidade e exige um escopo bem definido. A hora técnica funciona para escopos incertos. Muitos projetos combinam os dois: valor fechado por fase e hora técnica para mudanças.

Question 2

O que são critérios de aceite?

Accepted Answer

São condições objetivas para considerar uma entrega pronta, por exemplo: "o usuário consegue cadastrar, editar e excluir clientes". Eles evitam discussões sobre o que significa "concluído".

Question 3

Quanto tempo de garantia oferecer?

Accepted Answer

É comum um período entre 30 e 90 dias para correção de erros da entrega, sem custo. Mudanças e novas funcionalidades ficam fora da garantia.

Question 4

De quem é o código no final?

Accepted Answer

Combine por escrito. Uma prática comum é conceder ao cliente o uso do código específico do projeto após o pagamento integral, mantendo as licenças de bibliotecas de terceiros.